Dúvidas Frequentes
 

 
Olá! Estamos sempre disponíveis para atender você!
 
 
 
Para agilizar o atendimento, essa página pode ajudar em possíveis dúvidas sobre sua compra.


O site é seguro?

 Sim, a Glamour Perfumes importados  usa tecnologia Iluria, assim como muitas outras lojas online. Você Também pode verificar no rodapé do site que possuímos os selos de segurança SSL (Secure Socket Layer), ele permite que cliente/servidor possam trocar informações em total segurança, protegendo a integridade e a veracidade do conteúdo que trafega em nosso site.

Como faço para realizar uma compra?

 É simples, rápido e fácil. Crie o cadastro na loja, é gratuito e também pode ser feito diretamente com seu login do Facebook e pronto, agora você pode adicionar itens em seu carrinho e comprar a vontade. Depois de efetuado o processo de compra, a cada etapa do processo, enviaremos informações de pagamento e envio do seu pedido.
 

O status do meu pedido está "Em Andamento". O que isso significa?
 
Principalmente se essa é sua primeira compra na loja, significa que o sistema está verificando com a operadora do cartão de crédito e com você se realmente realizou essa compra. Em todas as suas compras você poderá receber um e-mail para a confirmação de seus dados. É uma maneira de garantir e reforçar a sua segurança.

Após essa confirmação seu pedido estará em separação para ser enviado.
 


Quais são os métodos de pagamento da loja virtual?
 
Através do PagSeguro aceitamos pagamentos com boleto bancário, transferência on-line e cartão de  crédito em 6 vezes sem juros ou em  até 10 vezes com juros do Pagseguro.  
 
Quanto tempo demora pra chegar o meu pedido?
 
Após a aprovação do pagamento da sua compra, o pedido é postado no prazo máximo de  5 dias úteis.


Como as encomendas são enviadas? Receberei o código de rastreamento?

Os pedidos são enviados pelos correios. Não são considerados dias úteis finais de semana e 
feriados.
O código de rastreamento é enviado por e-mail para que você possa acompanhar a entrega dos pedidos online, através do nosso site ou diretamente no site dos correios.

 

*Enviaremos uma confirmação do envio do seu pedido por e-mail.



 


ATENÇÃO! Os correios fazem até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado aqui na loja virtual da Glamour Perfumes Importados, em dias e horários diferentes. Caso não seja realizada a entrega por ausência do destinatário ou endereço incompleto será cobrado novamente o frete.

*Verifique sempre o endereço cadastrado.

 

 




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